1. حلول مخصصة
تطوير المنتجات غير القياسية
مراقبة جودة العملية الكاملة ودعم ما بعد البيع الاحترافي
حل واحد-وقفة واحدة: اختيار المنتج ← عرض الأسعار ← الإنتاج ← الخدمات اللوجستية العالمية ← التسليم
2. الخدمات المتخصصة لنقل الطاقة
الاستشارة الفنية لمحرك التروس
توريد قطع الغيار (التروس/الأعمدة/المحامل/المحركات/الوصلات/براميل البراغي، إلخ.)
معدات الآلات البلاستيكية المساعدة
3. التنفيذ الفني
◀ التثبيت والنشر
تركيب المعدات والتشغيل والتحقق التشغيلي
◀ التدريب المهني
بروتوكولات التشغيل الآمن
إرشادات الصيانة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالات الطوارئ
4. نظام الدعم التشغيلي
◀ آلية الاستجابة السريعة
تشخيص الأعطال عن بعد على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
خدمات الإصلاح في الموقع (بما في ذلك استبدال الأجزاء)
◀ دعم قاعدة المعرفة
أدلة المستخدم/أدلة التشغيل
مكتبة الأسئلة الشائعة ودروس الفيديو
5. قنوات خدمة العملاء
نظام الرسائل عبر الإنترنت
دعم متعدد المنصات: الهاتف/البريد الإلكتروني/الدردشة المباشرة
تتبع رضا الخدمة